Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al contratar o utilizar los servicios ofrecidos por Fast Host Services, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas relacionadas con el uso de los servicios tecnológicos ofrecidos.

El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación total de estas condiciones.

Servicios Ofrecidos

Fast Host Services ofrece soluciones tecnológicas que pueden incluir, entre otros:

• Servicios de hosting web
• Registro y gestión de dominios
• Servicios en la nube
• Desarrollo de software y soluciones digitales
• Procesamiento y gestión de datos
• Consultoría y administración de infraestructura TI
• Soluciones tecnológicas avanzadas
• Soporte técnico y mantenimiento tecnológico

Los servicios serán prestados según las condiciones específicas acordadas con cada cliente.

Registro y Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Utilizar los servicios de forma legal y responsable

El cliente será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Uso Aceptable de los Servicios

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales
• Distribución de malware o software malicioso
• Envío masivo de correos no solicitados (spam)
• Distribución de contenido fraudulento
• Violación de derechos de autor
• Acceso no autorizado a sistemas

Fast Host Services se reserva el derecho de suspender servicios que incumplan estas normas.

Disponibilidad del Servicio

Fast Host Services se compromete a ofrecer servicios con altos niveles de disponibilidad y rendimiento.

Sin embargo, el servicio puede verse afectado por:

• Mantenimiento programado
• Fallas técnicas imprevistas
• Factores externos fuera de nuestro control
• Problemas de conectividad global

Se notificará a los clientes cuando se realicen mantenimientos programados.

Pagos y Facturación

Los servicios contratados estarán sujetos a tarifas previamente establecidas.

El cliente se compromete a:

• Realizar los pagos dentro de los plazos establecidos
• Mantener actualizados sus métodos de pago
• Cumplir con las condiciones financieras acordadas

El incumplimiento de pago puede resultar en:

• Suspensión temporal del servicio
• Cancelación del servicio
• Eliminación de datos según políticas vigentes

Cancelación de Servicios

El cliente podrá solicitar la cancelación de servicios en cualquier momento, de acuerdo con las condiciones establecidas en cada contrato.

Fast Host Services podrá suspender o cancelar servicios cuando:

• Exista incumplimiento contractual
• Se detecten actividades indebidas
• Se incumplan los términos de uso

Protección de Datos

Fast Host Services protege la información personal de sus usuarios conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

Respaldo y Responsabilidad de Datos

El cliente es responsable de mantener copias de seguridad de su información.

Aunque Fast Host Services puede ofrecer servicios de respaldo, no se garantiza la recuperación total de información en todos los casos.

Se recomienda realizar copias periódicas de seguridad.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos desarrollados por Fast Host Services permanecerán bajo propiedad intelectual de la empresa hasta que se acuerde lo contrario por contrato.

El cliente garantiza que posee los derechos sobre el contenido que aloja en nuestros servicios.

Limitación de Responsabilidad

Fast Host Services no será responsable por:

• Pérdida indirecta de ingresos
• Daños derivados del uso indebido del servicio
• Interrupciones causadas por factores externos
• Ataques informáticos fuera del control razonable

La responsabilidad se limitará al valor del servicio contratado.

Modificaciones de los Servicios

Fast Host Services se reserva el derecho de:

• Modificar características de los servicios
• Actualizar tecnologías utilizadas
• Cambiar precios previa notificación

Los clientes serán informados oportunamente.

Soporte Técnico

El soporte técnico será proporcionado conforme a los canales establecidos:

• Correo electrónico
• Sistema de tickets
• Teléfono (cuando aplique)

Los tiempos de respuesta pueden variar según el tipo de servicio contratado.

Suspensión del Servicio

Fast Host Services podrá suspender temporalmente el servicio cuando:

• Existan riesgos de seguridad
• Se detecten actividades sospechosas
• Exista incumplimiento de pago
• Se infrinjan los términos establecidos

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Panamá.

Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes del país.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Fast Host Services

Dirección: Panamá, Ciudad de Panamá, Calle 51 E, Corregimiento de Bella Vista, Edificio Habitad Plaza, Piso 5, Oficina 500-3ª.

Correo electrónico: [email protected]